Komputery KIMERA są w 100% wykonane we Włoszech: są produkowane, przechowywane i dystrybuowane w całości z naszego zakładu znajdującego się we Włoszech.
Oznacza to również, że w przeciwieństwie do innych marek komputerów przemysłowych, z Kimera będziesz miał swój nowy komputer w ręku w ciągu zaledwie 3-5 dni od momentu złożenia zamówienia.
Jak zapewne już wiesz, komputery przemysłowe nie są ogólnie dostępne na Amazon i nie można ich łatwo znaleźć w katalogach dużych sieci handlowych lub w zwykłych sklepach komputerowych. Zazwyczaj sprzęt przemysłowy jest produkowany w Azji i w związku z tym, dystrybuowany przez międzynarodowe kanały.
Dlatego też wybór komputerów przemysłowych produkowanych w Azji może wiązać się z długim oczekiwaniem na dostawę – czasami nawet ponad miesiąc od daty zamówienia.
Z komputerami przemysłowymi produkowanymi w Azji wiąże się także jeszcze jeden poważny problem, jakim jest minimalna ilość zamówień, które muszą zostać zebrane przed wysyłką towaru.
Zazwyczaj azjatyccy dostawcy dysponują bardzo małym zasobem magazynowym.
W związku z tym, powszechną praktyką jest zbieranie jak największej liczby zamówień od różnych klientów przed wysyłką towaru. Jeśli wśród zamówionych produktów znajdują się takie, które nie są dostępne w magazynie, wówczas cała dostawa może się opóźnić.
My w KIMERA Computers nie musimy gromadzić zamówień. W rzeczywistości nasze zasoby – zlokalizowane we Włoszech – są znacznie większe niż te, którymi dysponuje jakikolwiek inny azjatycki producent komputerów przemysłowych, co pozwala nam zminimalizować czas dostawy o 93%.
Gdy azjatycki komputer przemysłowy wymaga wsparcia technicznego w zakresie konserwacji lub naprawy, wymagany czas na rozwiązanie problemu wydłuża się jeszcze bardziej – zasadniczo wynikając z powodów wymienionych powyżej.
Trzeba zadzwonić do dostawcy i złożyć wniosek o zwrot serwisowy (RMA).
Jeśli wszystkie elementy niezbędne do naprawy komputera są łatwo dostępne dla dostawcy, komputer może zostać naprawiony w ciągu kilku dni.
Jeśli jednak dostawca musi kupić te komponenty od firmy macierzystej, pomoc techniczna może potrwać nawet do kilku tygodni. W rzeczywistości dostawca będzie musiał zebrać minimalną ilość zamówień, przed wysyłką towaru.
Sprawa komplikuje się jeszcze bardziej, jeśli pomoc techniczna musi być udzielona bezpośrednio przez firmę macierzystą: nie tylko oznacza to męczące, niepotrzebne oczekiwanie, ale również wstrzymanie produkcji, co może przysporzyć Ci problemów z klientami i, w konsekwencji, utratę przychodów.
Z komputerami Kimera nie będziesz już nigdy więcej borykać się z tymi problemami.
Dzięki naszej włoskiej produkcji i dobrze zorganizowanej strukturze wewnętrznej, możemy zapewnić naprawę i wsparcie techniczne bezpośrednio w naszym zakładzie.
W ten sposób pomoc techniczna skróci się z 5-6 tygodni do 3-5 dni.
Ze względu na swoje specyficzne właściwości techniczne, komputery przemysłowe są droższe od standardowych.
Choć można je określić jako „niezniszczalne”, nawet tego typu komputery są podatne na awarie i uszkodzenia.
Problem polega na tym, że w 99% przypadków komputery te objęte są roczną lub 2-letnią gwarancją – prawo przewiduje roczną gwarancję, ale niektórzy producenci z własnej inicjatywy oferują gwarancję dwuletnią.
Warto wiedzieć, że koszty serwisu i napraw stanowią 50% wartości rynkowej Twojego komputera.
Z Kimerą nie ponosisz żadnych kosztów związanych z organizacją zwrotu aż do trzeciego roku eksploatacji.
Dlaczego 3-letnia gwarancja?
Ponieważ komputer przemysłowy, który zostanie naprawiony lub wymieniony w ramach gwarancji w trzecim roku eksploatacji, może bez problemu pracować przez kolejne kilka lat. 3-letnia gwarancja jest bardzo wygodna, ponieważ pozwala zaoszczędzić sporo pieniędzy, z korzyścią dla finansów Twojej firmy.
Najpóźniej w ciągu 3-5 dni roboczych dostarczymy Ci całkowicie bezpłatnie jeden z naszych przemysłowych komputerów KIMERA. Otrzymasz 15-dniowy okres próbny, po upływie którego odbierzemy komputer za darmo, jeśli nie będzie spełniał Twoich oczekiwań.