Czy kiedykolwiek zdarzyło Ci się pójść do centrum handlowego lub jakiegokolwiek urzędu publicznego (poczta, bank, …) i znaleźć te totemy świadczące usługi wyłączone? Albo zablokowane i nie działające?
Albo iść na przystanek autobusowy, aby dowiedzieć się, kiedy będzie następny autobus, ale zdajesz sobie sprawę, że totem informacyjny nie działa i możesz utknąć?
Jeśli jesteś producentem totemu, a Twoje urządzenie przestało działać, jak może zareagować Twój klient, wiedząc, że zapłacił za produkt, który po prostu leży wyłączony i nie nadaje się do użytku, bez otrzymania informacji, których szukał lub usług, których potrzebował?
BBS jest producentem interaktywnych totemów. Skontaktowali się z nami, aby umieścić komputery przemysłowe wewnątrz swoich totemów, ponieważ komputery konsumenckie klasycznych marek komercyjnych na rynku nie były idealnie odpowiednie. Ciągle się wyłączały, a wentylatory z czasem stawały się głośne, więc musieli uciekać się do ciągłego serwisowania totemów zainstalowanych we Włoszech.
Analiza problemu klienta
Aby zrealizować swoje interaktywne totemy zewnętrzne i wewnętrzne, klient zawsze używał zwykłych komputerów konsumenckich, ponieważ były one tańsze i łatwo dostępne na rynku. Totemy zewnętrzne są szczególnymi systemami, ponieważ są używane w środowiskach zewnętrznych i są narażone zarówno na wahania temperatury, jak i zakłócenia i zjawiska pogodowe. Podobnie jak totemy wewnętrzne, muszą więc działać 24 godziny na dobę, ale także w niekorzystnych warunkach, takich jak deszcz lub plac wystawiony na letnie słońce przez cały dzień.
Korzystanie z nieprzemysłowych komputerów PC wewnątrz tych systemów powodowało szereg problemów, takich jak przegrzewanie się i nagłe wyłączanie komputera, co prowadziło do nieprawidłowego działania, a nawet awarii całego totemu, w wyniku czego był on całkowicie bezużyteczny dla klientów.
Dlaczego jednak komputery konsumenckie nie nadają się do tego zastosowania?
Temperatury
Zewnętrzne totemy są narażone na wahania temperatury w zależności od pory roku i regionu geograficznego, w którym są zainstalowane, od temperatur poniżej 0°C zimą do +40°C latem. Co więcej, mimo że są one instalowane w biurach lub centrach handlowych, totemy wewnętrzne są również narażone na wysokie temperatury, ponieważ te zarejestrowane wewnątrz totemu są nadal wyższe niż te odczuwalne na zewnątrz. Komputery konsumenckie, zaprojektowane do zastosowań domowych, mogą się przegrzewać lub ulegać poważnym awariom przy takich wahaniach temperatury, co prowadzi do przerywanego wyłączania lub ponownego uruchamiania totemu.
Niekorzystne warunki pogodowe
Totemy zewnętrzne są naturalnie narażone na wszelkie zakłócenia, w tym deszcz, burze i opady śniegu. Wynikająca z tego wilgoć, która może powstać wewnątrz systemu, może doprowadzić do poważnego uszkodzenia komputera i pogorszyć jego funkcjonalność, czyniąc totem bezużytecznym.
Typ sprzętu
W komputerach nieprzemysłowych sprzęt podlega częstym zmianom wprowadzanym przez producentów, często bez wcześniejszego powiadomienia. W rezultacie za każdym razem, gdy zmieniają się komponenty sprzętowe, może być konieczne ponowne skonfigurowanie wszystkich komputerów PC z odpowiednimi ustawieniami, co sprawia, że produkcja jest znacznie dłuższym i kosztownym procesem.
Rozwiązanie
Po przeanalizowaniu problemu klienta, Kimera Serial RSS-7C1 okazał się idealnym rozwiązaniem, które spełniło wszystkie jego potrzeby:
- Dzięki rozszerzonemu zakresowi temperatur, Kimera może tolerować wahania temperatury od -40°C do +85°C, zapewniając pełną funkcjonalność nawet w najbardziej ekstremalnych warunkach;
- Jest całkowicie bezwentylatorowy: użycie komponentów mechanicznych w Kimera jest zerowe (chyba że na specjalne życzenie klienta), więc nie ma ryzyka uszkodzenia wentylatora, na przykład przez warunki pogodowe, takie jak mróz lub opady śniegu;
- Sprzęt przemysłowy nie zmienia się jak zwykłe komputery konsumenckie: komponenty są gwarantowane przez długi czas, co pozwala uniknąć konieczności ponownej konfiguracji wszystkich ustawień.
Co więcej, dzięki dwóm portom wideo i podwójnej sieci LAN można go podłączyć do dwóch niezależnych monitorów, a także do sieci wewnętrznej i Internetu, bez konieczności korzystania z WiFi.
Wreszcie, dzięki niezwykle kompaktowym wymiarom, idealnie pasuje do małej przestrzeni totemu, co czyni go praktycznym i ergonomicznym rozwiązaniem.
Rezultatem jest wysokowydajny komputer nawet w trudnych warunkach, zdolny do zagwarantowania 24-godzinnej pracy w ekstremalnych warunkach pogodowych. Dzięki temu użytkownicy totemów będą mogli z nich korzystać bez żadnych problemów nawet w upale miasta w połowie sierpnia lub w górskim kurorcie w środku zimy, a Ty unikniesz ciągłych reklamacji i serwisowania, zyskując zadowolonych klientów i znacznie spokojniejszy sen.
Oto pełna opinia naszego klienta:
Aby przeczytać więcej opinii na nasz temat, kliknij tutaj.
Dowiedz się więcej o Kimerze, którą wybraliśmy dla naszego klienta:
Opracowujesz projekt, ale nie wiesz, który produkt najlepiej odpowiada Twoim potrzebom?
Skontaktuj się z naszym zespołe:
