Asistencia técnica

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Rellene todos los campos de este formulario: le pedimos que introduzca toda la información solicitada, intentando ser lo más específico posible.


Esto nos ayudará a prestarle asistencia en el menor tiempo posible y a responder a sus solicitudes de la forma más completa.
Esto es lo que ocurrirá después de enviar su solicitud…

  1. Una vez recibido el formulario, uno de nuestros técnicos le responderá por correo electrónico: este canal le permitirá comunicarse directamente con el técnico.
  2. A continuación, se analizará su solicitud: el técnico asignado la examinará detenidamente lo antes posible.
  3. Si mientras tanto necesita plantear otras preguntas además de las que ya ha incluido en el formulario… No hay problema: en el correo electrónico podrá hacer todas las preguntas que quiera y tratar directamente con el técnico que se encarga de su caso.
  4. Tras analizar detenidamente su solicitud, le propondremos una solución personalizada para sus necesidades.
  5. Una vez aplicada la solución propuesta, nos pondremos en contacto con usted para asegurarnos de que todo haya cumplido sus expectativas.
    En esta fase también podrá plantear otras preguntas si surgieran: nuestro equipo estará a su entera disposición para resolver cualquier duda.


Rellene todos los campos del formulario que ve aquí – intentando ser lo más específico posible – ¡y envíenos su solicitud!

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